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客户被骗中介有责任吗

吴亮律师2025-07-15玉环法律咨询

(一)如果怀疑中介在交易中有过错导致自己被骗,要及时收集相关证据,像是与中介的沟通记录、交易文件等,这些证据对确定中介责任很关键。
(二)要是觉得中介有过错,先尝试和中介协商解决赔偿问题,清晰地表明自己的诉求和理由。
(三)若协商无果,可以考虑走法律途径,向法院起诉或申请仲裁来确定中介责任并争取赔偿。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
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中介责任得看具体情况。要是中介在促成交易时,明明知道或者应该知道有诈骗情况,却不跟客户说实话,或者故意藏着关键信息、提供假消息,导致客户被骗,那中介就得负责,可能得给客户赔偿损失。就像没仔细核实房源真假,让客户被假房东骗了,中介有责任。

要是中介该审查的审查了,该告知的也告知了,没有过错,诈骗又不是他们能控制的,一般就不用担责。比如按流程核实了身份和房源,客户自己太大意才受骗,中介通常没责任。具体责任认定要依据证据和细节,通过协商或法律途径来确定。
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结论:
中介在客户被骗事件中的责任需视具体情形判断,可能担责也可能无需担责。
法律解析:
根据相关法律规定,当中介在促成交易时有明知诈骗却不告知、故意隐瞒关键信息、提供虚假信息等过错行为,进而导致客户被骗,那么中介就要承担相应责任,常见的是民事赔偿责任。像未严格审核房源真实性导致客户被假房东骗,中介就有责任。但要是中介尽到合理审查、告知等义务,不存在过错,诈骗又超出其可控范围,比如按规范流程核实交易方身份及房源后,客户因自身疏忽受骗,中介通常无需担责。责任认定要依据实际证据和细节,通过协商或法律途径确定。如果大家在类似事件中遇到疑问,不确定中介是否该担责,可以向专业法律人士咨询,以便维护自身合法权益。
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中介在交易中是否担责取决于具体情况。若中介有过错行为导致客户被骗,需承担相应责任,包括民事赔偿责任;若已尽合理义务且无过错,通常无需担责。

为明确中介责任,可采取以下措施:
1.客户与中介签订详细服务合同,明确双方权利义务,特别是中介审查和告知义务范围。
2.中介应建立严格审核机制,对房源、交易方身份等信息仔细核实,留存审核记录。
3.一旦发生诈骗纠纷,双方应保持冷静,积极收集相关证据,如沟通记录、合同文本、支付凭证等。能协商解决最好,协商不成可通过法律途径,由法院依据证据和事实判定责任归属。
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法律分析:
(1)中介在促成交易时,若明知或应知诈骗情况却未如实告知,或故意隐瞒关键信息、提供虚假信息,存在过错导致客户被骗,要承担相应责任,如民事赔偿责任。例如对房源真实性审核不严格,导致客户被假房东骗,中介有责任。

(2)若中介已尽合理审查、告知等义务,无过错,且诈骗行为超出其可控范围,通常无需担责。像按规范流程操作,合理核实交易方身份及房源,客户因自身疏忽受骗,中介一般不承担责任。

(3)具体责任认定需结合实际证据和细节,可通过协商或法律途径判定。

提醒:
遭遇此类情况,保留好相关证据。判断中介责任复杂,建议咨询进一步分析。

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